SKIP 继续
NEES & INFORMATION
2020-03-18 11:03:18 184
服务
几乎每一个人对"服务"一词都不会陌生,但如果要回答"什么是服务",相信没有几个人能说得清楚。 " 服务"也和"管理"一样,很多学者都给它下过定义。但由于它是看不到摸不着的东西,服务"被不断赋予新意,
其实 服务就是客户的满意度,作为设计而言,服务就是要做到超客户满意度,让客户认可你的人,认可的作品。
待人接物
比如客户来了之后,给客户端茶倒水,热情服务,笑脸相迎这是基础的服务。
设计水平的服务
自己的设计不单让客户满意,而是让客户非常满意,有超前的意识,让客户认可。
只有每个人的设计水平达到了,才会有专业的付出。
超服务意识
不单要达到客户的满意,还要解决客户的担忧和疑惑,让客户放心,解客户所犹,犹客户所犹。
要去了解客户的担忧,实际的帮客户解决问题。只有实实在在的解决客户的问题,客户对你的信任才会更大。以后的工作才更放心的交与你。
二 设计的专业水平
对于设计人员来说,要有自己的专业水平,让客户可以认可到你,用自己的专业知识说服客户,有自己的专业解释。自己的专业才会对客户负责。
三、发展平台
让客户满意,才会增加自己的收入,让自己的业务订单多起来,能很快的完成客户的要求,高水平的制作,多付出,才会有回报,种什么样的种子,才会有什么样的收获。真诚的对待自己的客户,就是无形的增加自己的业务。
总结
服务是一方面,还有提高自己的专业水平,让自己的服务更上一个台阶,针对于石家庄广告客户,服务的群体才会更上一个台阶。
真诚的对待每一个客户,才会无形中得到更大的回报。